I. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Éclat Hair Patrycja Orczykowska z siedzibą w Łodzi (93-102), przy ulicy Milionowej 4a.
Możesz się z nami skontaktować:
- Telefonicznie: +48 660 159 264
- Osobiście w salonie.
II. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do tego, abyś mogła skorzystać z naszych usług i czuła się u nas w pełni zaopiekowana.
- Rezerwacja i realizacja wizyty: Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko oraz numer telefonu w celu umówienia terminu, wysłania przypomnienia o wizycie oraz jej sprawnej realizacji.
- Karta Klienta i historia zabiegów: Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy notować informacje o kondycji Twoich włosów, skórze głowy, użytych produktach (np. numery farb) oraz historii zabiegów. Robimy to, aby przy każdej kolejnej wizycie zapewnić Ci perfekcyjnie dobraną pielęgnację i kontynuować efekty, które już osiągnęliśmy.
- Kontakt i marketing: Jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę, możemy używać Twojego numeru telefonu lub adresu e-mail, aby informować Cię o nowościach, promocjach (np. pakiety regeneracyjne 3+1 gratis) czy nadchodzących wydarzeniach w salonie.
- Bezpieczeństwo zdrowotne: W przypadku zabiegów inwazyjnych lub specjalistycznych (np. keratynowe prostowanie, zabiegi trychologiczne) możemy poprosić Cię o informacje dotyczące alergii lub stanu zdrowia, aby zapewnić Ci pełne bezpieczeństwo podczas zabiegu.
III. Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane są u nas bezpieczne i nie są sprzedawane. Mogą być powierzane jedynie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu salonu, takim jak:
- Dostawcy systemów do rezerwacji online (jeśli korzystasz z takiej opcji).
- Biuro rachunkowe (w celach księgowych, jeśli wystawiamy Ci fakturę).
- Firmy obsługujące płatności bezgotówkowe.
Z każdym z tych podmiotów mamy zawarte odpowiednie umowy, które gwarantują bezpieczeństwo Twoich danych.
IV. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją usług – przez okres korzystania z naszych usług oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane księgowe – przez okres 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do momentu jej wycofania.
V. Twoje prawa
Pamiętaj, że masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych.
- Sprostowania danych (jeśli np. zmienisz numer telefonu).
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami telefonicznie lub odwiedź nas w salonie. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
VI. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie, zabezpieczenia fizyczne, ograniczone dostępy), aby Twoje dane były chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.
VII. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz analizy statystyk. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 15.12.2025 r.